Nghe mà không nghe

Phần lớn chúng ta ra vẻ chú ý nghe người khác nói nhưng ít khi hiểu. Đó không phải vì có cái gì đó quá khó hiểu mà vì đầu chúng ta chứa đầy thành kiến về mọi người và mọi việc. Chúng ta ít khi cố gắng hiểu ý của người khác và lý do tại sao họ lại nghĩ khác ta. Chúng ta nghe chỉ để rồi “đập lại” mà thôi. Đó là một trong những lý do vì sao thế giới ít khi có sự đồng thuận về bất cứ vấn đề gì.